Política de Reembolso

En Qar Accesorios queremos que te sientas segura al comprar con nosotros. Por eso, ofrecemos cambios y, en algunos casos, reembolsos, bajo las siguientes condiciones:

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¿En qué casos aplica?

1. Producto con defecto de fábrica o dañado
   •    Puedes solicitar un cambio o reembolso, tú decides.
   •    Debes escribirnos dentro de los 60 días posteriores a la compra.
   •    Es necesario enviar evidencia del daño (fotos o video) y tu comprobante de compra.

2. Producto en buen estado que no lograste vender (solo para revendedoras)
   •    Aplica solo cambio físico por otro producto.
   •    El artículo debe estar nuevo, sin uso y en perfecto estado.
   •    El cambio debe solicitarse dentro de los 2 meses posteriores a la compra.

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Para compras en línea
   •    Envíanos un correo a: contacto@qaraccesorios.com
   •    Incluye tu número de pedido, motivo de cambio o reembolso, y fotos del producto.
   •    Si tu solicitud es aprobada, te daremos la dirección para enviarnos el artículo.
   •    Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente (excepto si el error fue nuestro).

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Para compras en tienda física
   •    Debes acudir directamente a nuestro local en el Tianguis de Boca del Río.
   •    Presenta el producto y tu comprobante dentro del plazo establecido.

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No aplican cambios ni reembolsos si:
   •    El artículo fue usado, maltratado o modificado.
   •    Han pasado más de 2 meses desde tu compra.
   •    No se presenta el producto físico o evidencia del daño.

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Importante:
Los reembolsos solo se realizan en caso de defecto de fábrica.
En cualquier otra situación, solo ofrecemos cambio físico de producto.